La cancelación esta sujeta a las políticas del prestador de servicio, aplica restricciones. Se deberá solicitar la cancelación por el mismo medio de compra.
Para hacer cancelaciones deberás tener a la mano tu número de reserva. Si tu pago fue con tarjeta de crédito o débito deberás tener también la tarjeta con la que se hizo el cargo.
Si tu compra fue en sucursal dirígete con tu asesor de ventas para solicitar la cancelación. Si tu pago fue con tarjeta es importante recordarte que deberás llevar el vaucher y los 16 dígitos de la tarjeta con la que se hizo el pago.
Consulta el horario de atención de cada punto de venta.
Tienes diversas opciones de contacto:
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El Centro de Atención Telefónica cuenta con servicio los 365 días del año. Horario de lunes a sábado de 06:00 hrs. a 23:00 hrs. Domingos y días festivos de 07:00 a 22:00 hrs.